Пользовательское соглашение

Редакция от: 29.10.2024

Общество с ограниченной ответственностью «Концепт Мебель», зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации, предлагает физическим лицам заключить настоящее пользовательское соглашение в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «Соглашение»).

1. ТЕРМИНЫ

1.1. Платформа – информационная система «Первый мебельный», включающая программно-аппаратный комплекс, состоящий из сайта, размещенного на доменном имени pm.ru, программ для ЭВМ, баз данных, дискового пространства и оборудования.

1.2. Владелец Платформы – общество с ограниченной ответственностью «Концепт Мебель» (ОГРН: 1197746728079, ИНН: 7724496072).

1.3. Сторона (Стороны) – Владелец Платформы и Пользователь, заключившие Соглашение.

1.4. Пользователь – дееспособное физическое лицо, зарегистрировавшееся на Платформе.

1.5. Продавец – Владелец Платформы, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрировавшееся (зарегистрировавшийся) на Платформе.

1.6. Регистрация – совершение Пользователем последовательности действий, указанных в разделе 4 Соглашения и направленных на создание Личного кабинета на Платформе.

1.7. Личный кабинет – защищенная часть Платформы, создаваемая при Регистрации Пользователя, позволяющая отслеживать информацию о совершаемых на Платформе Заказах.

1.8. Заказ – заявка Пользователя на приобретение товара и сопутствующих услуг.

1.9. Договор купли-продажи – смешанный договор, содержащий в себе условия о поставке товара по Заказу, срок и порядок оказания логистических и иных услуг, связанных с исполнением Заказа.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Владелец Платформы безвозмездно на условиях неисключительной лицензии предоставляет Пользователю право использования Платформы, а Пользователь обязуется использовать Платформу в соответствии с условиями Соглашения.

2.2. Территория предоставляемых прав – все страны мира.

2.3. Срок предоставляемых прав – срок действия Соглашения.

2.4. Действие неисключительной лицензии распространяется на все последующие обновления Платформы.

3. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАТФОРМЫ

3.1. Пользователю разрешается:

3.1.1. Получать доступ к Платформе.

3.1.2. Знакомиться с информацией о товарах и порядке оказания сопутствующих услуг.

3.1.3. Заключать Договор купли-продажи товара с Продавцом.

3.1.4. Взаимодействовать с Владельцем Платформы по поводу использования Платформы.

3.1.5. Совершать иные действия, прямо вытекающие из деятельности Пользователя по использованию функционала Платформы и не запрещенные Соглашением и законодательством Российской Федерации.

3.2. Пользователю запрещается:

3.2.1. Модифицировать Платформу, в том числе изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с объектным и исходным кодом Платформы.

3.2.2. Рассылать посредством Платформы массовые электронные сообщения коммерческого, рекламного и иного характера, не согласованные получателем информации (спам).

3.3. Платформа доступна круглосуточно, за исключением времени проведения профилактических работ. Владелец Платформы вправе проводить профилактические работы в любое время без предварительного уведомления Пользователя.

3.4. За неисполнение Пользователем условий Соглашения или требований законодательства Российской Федерации Владелец Платформы вправе:

3.4.1. Прекратить доступ Пользователя к Платформе до устранения нарушения, уведомив об этом Пользователя.

или

3.4.2. Расторгнуть Соглашение в порядке, установленном в п. 10.4.2 Соглашения.

4. РЕГИСТРАЦИЯ

4.1. Пользователь проходит процедуру Регистрации, в результате которой для Пользователя создается Личный кабинет.

4.2. Для Регистрации Пользователь:

4.2.1. Вводит номер мобильного телефона и СМС-код, отправленный на указанный номер.

4.2.2. Создает и подтверждает уникальный пароль к Личному кабинету.

4.2.3. Нажимает кнопку «Зарегистрироваться». С этого момента Регистрация считается оконченной.

4.3. После окончания Регистрации Владелец Платформы создает Пользователю Личный кабинет. Для доступа к Личному кабинету Пользователь использует номер телефона, указанный при Регистрации, и придуманный пароль.

4.4. Все действия, совершенные с использованием номер телефона, указанного при Регистрации Пользователя, признаются действиями Пользователя и порождают у него соответствующие права и обязанности.

5. ЗАКЛЮЧЕНИЕ И ИСПОЛНЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

5.1. Пользователь посредством использования Платформы вправе знакомиться с информацией о товарах и приобретать товары, отображаемые на Платформе и доступные для доставки в указанном регионе.

Оформление Заказа

5.2. Для приобретения товара Пользователь формирует Заказ путем выбора товара и указания количества необходимого товара. Товар добавляется в Заказ путем нажатия кнопки «Купить».

5.3. Состав Заказа по мере его формирования отображается в функционале Личного кабинета и в разделе «Корзина».

5.4. После добавления товара в Заказ Пользователь может продолжить выбор товаров на Платформе путем нажатия кнопки «Продолжить покупки» или перейти к оформлению Заказа путем нажатия кнопки «Оформить заказ».

5.5. При оформлении Заказа Пользователь указывает следующие контактные данные:

5.5.1. Ф.И.О. получателя.

5.5.2. Номер мобильного телефона.

5.5.3. E-mail.

Доставка Заказа

5.6. Пользователь выбирает способ доставки из предложенных на Платформе: самовывоз или курьером.

5.6.1. При доставке посредством самовывоза Пользователь выбирает подходящий пункт выдачи заказов.

5.6.2. Если выбрана доставка курьером, Пользователь указывает точный адрес доставки.

5.7. Стоимость доставки указывается отдельно от стоимости товаров в Заказе.

После завершения оформления Заказа менеджер Владельца Платформы связывается с Пользователем по телефону, указанному при оформлении Заказа, для уточнения деталей и, при необходимости, корректировки стоимости доставки.

5.8. Заказ считается оформленным Пользователем, а Договор купли-продажи – заключенным, с момента с момента подтверждения менеджером у Пользователя деталей Заказа.

Оплата Заказа

5.9. Пользователь производит оплату по Договору купли-продажи с использованием функционала Платформы.

5.10. Для оплаты Пользователь выбирает один из способов, доступных на Платформе, в том числе путем перевода безналичных денежных средств на номинальный счет Владельца Платформы или наличными при получении Заказа.

5.11. Покупатель вправе оплатить часть Заказа безналичными денежными средствами, а часть – наличными денежными средствами по предварительному согласованию с менеджером Владельца Платформы.

5.12. Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с допущенными им ошибками в платежной информации.

Иные положения

5.13. Статус Заказа изменяется и отображается в Личном кабинете Пользователя автоматически по мере его изменения.

5.14. Договор купли-продажи товара считается исполненным в момент, когда Заказ приобретает статус «Выполнен» в Личном кабинете.

5.15. После получения заказанного товара Пользователь вправе оставить отзыв о таком товаре на Платформе.

5.16. В Личном кабинете Пользователю доступна информация о последних совершенных Заказах, деталях таких Заказов и иная информация.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Соглашения Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ответственность Владельца Платформы

6.2. Платформа предоставляется Пользователю «как есть» (as is) в соответствии с общепринятым в международной практике принципом.

6.3. Владелец Платформы не несет ответственность за:

6.3.1. Проблемы, возникающие в процессе установки, обновления, поддержки и эксплуатации Платформы.

6.3.2. Несоответствие результатов использования Платформы ожиданиям Пользователя.

6.3.3. Любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем Платформы или отдельных ее функций.

6.3.4. Действия третьих лиц, в том числе Пользователей, банков.

Ответственность Пользователя

6.4. Пользователь несет ответственность за:

6.4.1. Свои действия, связанные с использованием Платформы, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства Российской Федерации при использовании Платформы.

6.4.2. Достоверность указанных данных, допущенные им ошибки в предоставленной информации.

6.4.3. Возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами Платформы с другими программными продуктами, установленными на устройстве Пользователя.

7. ФОРС-МАЖОР

7.1. Стороны освобождаются от ответственности, если обязательства не выполнены или выполнены ненадлежащим образом из-за обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения, которые Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, не могла предвидеть и предотвратить разумными мерами.

7.2. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые обстоятельства, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Соглашению, в частности:

7.2.1. Стихийные явления: землетрясения, наводнения и т. п.

7.2.2. Обстоятельства общественной жизни: военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.

7.2.3. Запретительные меры государственных органов: запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю, блокировка ресурса уполномоченным государственным органом и т. п.

7.2.4. Иные непредвиденные обстоятельства.

7.3. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, подтверждает такие обстоятельства документами, выданными уполномоченными государственными органами, или иными допустимыми доказательствами.

7.4. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана в кратчайший срок известить об этом другую Сторону.

7.5. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Возможные споры и разногласия по поводу исполнения Соглашения разрешаются Сторонами посредством направления претензии. Срок рассмотрения претензии – не более 30 календарных дней с момента ее получения.

8.2. Неурегулированные споры в рамках Соглашения передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Владельца Платформы.

9. ДЕЙСТВИЕ СОГЛАШЕНИЯ

9.1. Соглашение вступает в силу с даты акцепта и действует до расторжения Сторонами.

Безусловным акцептом Соглашения является момент окончания Регистрации в соответствии с п. 4.2.4 Соглашения.

Изменение Соглашения

9.2. Владелец Платформы имеет право изменить Соглашение в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу на следующий день с момента размещения на Платформе новой редакции Соглашения.

9.3. Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Соглашения каждый раз перед началом использования Платформы.

Использование Платформы означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения. В случае несогласия с каким-либо положением Соглашения или приложений к нему Пользователь обязан прекратить использование Платформы.

Расторжение Соглашения

9.4. Соглашение может быть расторгнуто досрочно:

9.4.1. по соглашению Сторон;

9.4.2. по инициативе Владельца Платформы в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения Пользователем условий Соглашения;

9.4.3. в одностороннем порядке Владельцем Платформы без необходимости предоставления мотивировки такого расторжения при условии уведомления Пользователя за 5 рабочих дней до даты предполагаемого расторжения.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Действующая редакция настоящего Соглашения размещена Владельцем Платформы и доступна в сети Интернет по адресу: https://pm.ru/text_pages/user-agreement/.

10.2. По всем вопросам, не урегулированным Соглашением, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

Пользовательский контент

10.3. Пользователь предоставляет Владельцу Платформы право использовать любым не запрещенным законом способом весь размещаемый им на Платформе контент (в том числе отзывы о Продавце, Платформе и/или товаре, фотографии товара и т.п.) на условиях безвозмездной неисключительной лицензии, в том числе посредством доведения такого контента до всеобщего сведения.

Владелец Платформы вправе предоставлять сублицензии в отношении контента в пределах прав использования, предоставленных ему по Соглашению, без какого-либо дополнительного согласования с Пользователем.

10.4. Территория предоставляемых прав – все страны мира.

10.5. Срок предоставляемых прав – срок действия исключительного права на контент.

10.6. Пользователь обязуется обеспечить наличие согласия всех авторов размещаемого контента на анонимное использование такого контента, а также на внесение в него любых изменений Владельцем Платформы.

Пользователь гарантирует законность содержания размещаемого на Платформе контента, а также наличие у Пользователя правомочий на такое размещение.

10.7. В случае выявления незаконности содержания / размещения контента Владелец Платформы вправе удалить соответствующий контент без уведомления Пользователя и без выплаты Пользователю какой-либо компенсации.

Взаимодействие Сторон

10.8. Взаимодействие Сторон осуществляется посредством электронной почты. Электронные письма направляются:

10.8.1. Пользователем – на адрес электронной почты, указанный в разделе 11 Соглашения;

10.8.2. Владельцем Платформы – на адрес электронной почты Пользователя, указанный при оформлении Заказа или в Личном кабинете.

10.9. Электронные сообщения, отправленные посредством электронной почты, являются электронными документами, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанными собственноручной подписью Пользователя или Владельца Платформы, порождают у Сторон права и обязанности и могут быть использованы в качестве доказательств в суде.

Любые файлы, вложенные в электронное сообщение, являются неотъемлемой частью такого сообщения.

11. РЕКВИЗИТЫ

Владелец Платформы

Общество с ограниченной

ответственностью «Концепт Мебель»

Юридический адрес: 115551, г. Москва,

ул. Домодедовская, д. 11, к. 1, эт. 1, пом.

145, ком. 2

ОГРН: 1197746728079

ИНН: 7724496072

Телефон: +7 (495) 011-03-30

E-mail: help@pm.ru